Те, кто плюёт на документы, воск в руках тех, кто на них не плюёт.

Айрис Мердок. Под сетью.

О чем этот сайт?

Проект "Pro-Документ" поможет правильно составить и оформить документы, а также эффективно управлять документацией. Здесь вы можете заказать услуги по разработке документов. Считается, что работать с документами скучно. Яркие фотографии поднимут вам настроение!

Образец документа: Регламент работы коммерческой службы

Образец документа: Регламент работы коммерческой службы

Настоящий пример регламента работы коммерческой службы включает в себя описание двух бизнес-процессов: Продажи и Изменение базового прайса. Подобные бизнес-процессы могут использоваться в сертифицирующих или страховых...

Далее...

Образец документа: Письмо-ответ

Образец документа: Письмо-ответ

Как написать письмо-ответ? — статья  Образец письма-ответа представлен ниже.           Образец №1 Письмо-ответ об исполнении заказа. Чтобы скачать образец письма в формате Word, нажмите на ссылку.   Другие примеры документов: шаблоны...

Далее...

Отзывы

Отзывы

В комментариях можно оставить отзыв о сотрудничестве с проектом pro-document.ru

Далее...

Фильтрация и распределение звонков

Фильтрация и распределение звонков

Как фильтровать звонки? Фильтрация звонков позволяет правильно распределять потоки клиентов. Прежде всего, секретарь должен уметь точно определять, зачем звонит клиент. Для этого нужно, во-первых, хорошо понимать, чем занимается ваша компания,...

Далее...

Технологии обработки входящих документов

Технологии обработки входящих документов

Первичная обработка документации и ее дальнейшее движение в организации зависят от нескольких факторов: Кто автор документа; Какова значимость вопроса, обозначенного в письме; Какова система делопроизводства в учреждении. Способы передачи...

Далее...

Прием телефонных звонков

Прием телефонных звонков

Самое первое и самое важное впечатление о компании возникает, когда секретарь поднимает трубку и приветствует клиента. Очень важно, как вы представляетесь, с каким настроением и с какой интонацией. Голос секретаря должен быть приятным, а дикция...

Далее...

Новая рубрика «Краткий курс секретарской жизни»

Новая рубрика «Краткий курс секретарской жизни»

Вопросы, которые будут рассматриваться в рубрике «Краткий курс секретарской жизни», практически нигде не освещаются, но это те проблемы, с которыми сталкиваются все секретари в начале своей профессиональной деятельности. С одной стороны —...

Далее...

Правила оформления документов

Правила оформления документов

Официальные документы должны оформляться по стандартам. Требования к их составлению разработаны на федеральном уровне. Реквизиты Для деловых писем обязательным атрибутом являются реквизиты. Выделяют обязательные и дополнительные реквизиты. К I-ой...

Далее...

Организационно-правовые документы

Организационно-правовые документы

Совокупность бумаг, являющих собой правовую базу работы любого учреждения, называют организационно-правовой документацией. В них содержатся положения, регламентирующие: Статус компании; Ее структуру; Направления работы; Состав сотрудников, их...

Далее...

Регламент бизнес-процессов

Регламент бизнес-процессов

Регламентом бизнес-процессов называют документ, в котором прописывается последовательность всех бизнес-операций, которые проводятся в организации, а также особенности взаимодействия исполнителей данных операций. Благодаря такому документу на...

Далее...