Те, кто плюёт на документы, воск в руках тех, кто на них не плюёт.

Айрис Мердок. Под сетью.

О чем этот сайт?

Проект "Pro-Документ" поможет правильно составить и оформить документы, а также эффективно управлять документацией. Здесь вы можете заказать услуги по разработке документов. Считается, что работать с документами скучно. Яркие фотографии поднимут вам настроение!

Фильтрация и распределение звонков

Фильтрация и распределение звонков

Как фильтровать звонки? Фильтрация звонков позволяет правильно распределять потоки клиентов. Прежде всего, секретарь должен уметь точно определять, зачем звонит клиент. Для этого нужно, во-первых, хорошо понимать, чем занимается ваша компания, знать...

Далее...

Технологии обработки входящих документов

Технологии обработки входящих документов

Первичная обработка документации и ее дальнейшее движение в организации зависят от нескольких факторов: Кто автор документа; Какова значимость вопроса, обозначенного в письме; Какова система делопроизводства в учреждении. Способы передачи...

Далее...

Прием телефонных звонков

Прием телефонных звонков

Самое первое и самое важное впечатление о компании возникает, когда секретарь поднимает трубку и приветствует клиента. Очень важно, как вы представляетесь, с каким настроением и с какой интонацией. Голос секретаря должен быть приятным, а дикция...

Далее...

Новая рубрика «Краткий курс секретарской жизни»

Новая рубрика «Краткий курс секретарской жизни»

Вопросы, которые будут рассматриваться в рубрике «Краткий курс секретарской жизни», практически нигде не освещаются, но это те проблемы, с которыми сталкиваются все секретари в начале своей профессиональной деятельности. С одной стороны —...

Далее...

Правила оформления документов

Правила оформления документов

Официальные документы должны оформляться по стандартам. Требования к их составлению разработаны на федеральном уровне. Реквизиты Для деловых писем обязательным атрибутом являются реквизиты. Выделяют обязательные и дополнительные реквизиты. К I-ой...

Далее...

Организационно-правовые документы

Организационно-правовые документы

Совокупность бумаг, являющих собой правовую базу работы любого учреждения, называют организационно-правовой документацией. В них содержатся положения, регламентирующие: Статус компании; Ее структуру; Направления работы; Состав сотрудников, их...

Далее...

Регламент бизнес-процессов

Регламент бизнес-процессов

Регламентом бизнес-процессов называют документ, в котором прописывается последовательность всех бизнес-операций, которые проводятся в организации, а также особенности взаимодействия исполнителей данных операций. Благодаря такому документу на...

Далее...

Ошибки при оформлении официальных документов

Ошибки при оформлении официальных документов

При составлении официальных документов необходимо придерживаться принятых норм и стандартов. Стандартизация оформления деловых писем, договоров или контрактов, любой внутренней документации компании имеет несколько задач: В первую очередь, это...

Далее...

Как написать Письмо-сообщение?

Как написать Письмо-сообщение?

Письмо-сообщение относится к деловым письмам. Посредством такого документа автор ставит адресата в известность о тех или иных фактах или важных событиях, представляющих определенный интерес для обеих сторон. Письмо-сообщение бывает инициативным...

Далее...

Образец документа: Приказ по основной деятельности

Образец документа: Приказ по основной деятельности

Содержание: 1. Приказ по основной деятельности. Особенности оформления. 2. Образец №1. Приказ о введении в действие штатного расписания. 3. Образец №2. Приказ о создании рабочей группы.     Приказ по основной деятельности. Особенности...

Далее...
Страница 1 из 512345